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400电话对企业有哪些作用

作者:小艾400 发布时间:2019-09-17 16:00:41

400电话作为全国通用的10位数号码,可以绑定多个座机与电话,由于不分地域,规律好记,通常用于企业对外宣传以及售后服务电话,给企业和客户都带来了很大的便捷。

一、方便企业管理,帮助企业宣传

400电话拥有多项增值功能,例如电话录音功能,客户拨打电话会自动录音,企业可以在后台听取或下载录音,可以监督企业的服务能力,避免服务纠纷。通话记录功能可以记录某个号码的拨打次数和接听次数,以及拨打地域、拨打时段,通过后台下载记录,可以此进行数据分析,帮助企业调整营销策略。企业彩铃功能可自主录入,内容可以为企业介绍、产品介绍等,在用户拨打电话等待时自动播放,帮助企业宣传等等,400电话还有很多作用,都是为帮助企业而存在。

二、方便客户,节约时间

400电话的语音导航功能能够根据客户的要求,自主选择所需要的服务。例如,在拨打电话时,会提示:“欢迎致电xx公司,产品咨询请按1,价格咨询请按2,售后服务请按3....”客户在拨打电话时,语音导航会提示客户按照自己的需求来选择按键。对外宣传只需宣传一个电话,就能让各种需求不同的客户找到自己所需额服务,方便了客户,节约了时间,也避免了企业客户的流失。

三、全国通用,不需换号

因为全国通用不受地域限制,所以企业在搬迁的时候完全不用担心电话会受到影响,不用通知客户更改电话,如果员工离职,只需更换绑定的电话就行,操作简单。

不仅仅如此,400电话还能设置电话黑名单,拒绝电话骚扰,设置某个绑定的电话在某段时间才接听等等。想要了解更多400电话办理的作用,欢迎关注400电话官网/jieshao


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